TESLİMAT VE KARGO KOŞULLARI

Sipariş Hazırlama Süresi

Inner Glow Beauty ürünleri, siparişiniz onaylandıktan sonra özenle hazırlanır ve genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir; böyle bir durumda tarafınıza e-posta veya SMS ile bilgilendirme yapılır.

Kargo Süreleri

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak tahmini teslimat süresi 1-4 iş günüdür. Bu süre; hava koşulları, resmi tatiller ve kargo firmasının yoğunluğu gibi Inner Glow Beauty’nin kontrolü dışındaki nedenlerle uzayabilir.

Anlaşmalı Kargo Firması

Kargonuz yola çıktığında, takip numaranız kayıtlı e-posta adresinize / telefon numaranıza iletilir.

Kargo Ücreti

  • Tüm ürünlerde kargo ücretsizdir.

Teslimat Bölgeleri

Şu anda yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içine teslimat yapılmaktadır. Yurt dışı gönderim seçeneği bulunmamaktadır.

Ürünlerin Ambalajı

Ürünlerimiz 10 ml’lik koyu renkli cam şişelerde sunulmaktadır. Kırılmaya karşı koruma sağlamak amacıyla tüm ürünler taşıma sırasında darbe emici malzemelerle özenle paketlenir.

Hasarlı veya Eksik Teslimat

Kargo teslimatı sırasında paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz:

  1. Kargo görevlisinin yanından ayrılmadan tutanak tutulmasını talep ediniz.
  2. Durumu en kısa sürede iletisim@innerglowbeauty.com.tr üzerinden bize bildiriniz.
  3. Hasar tespiti sonrası ürününüz ücretsiz olarak yeniden gönderilir veya bedeli iade edilir.

Teslim Alınamayan Kargolar

Adresinizde bulunamama veya iletişim kurulamama gibi nedenlerle teslim edilemeyen kargolar, kargo firması tarafından belirli bir süre sonunda tarafımıza iade edilir. Bu durumda sizinle iletişime geçilerek yeniden gönderim için gerekli adımlar birlikte planlanır; yeniden gönderim kargo ücreti alıcıya ait olabilir.

İletişim

Kargo süreciyle ilgili sorularınız için bize iletisim@innerglowbeauty.com.tr veya +90 536 035 71 11 üzerinden ulaşabilirsiniz.